2020 yılında Pandemi döneminde Sağlık, Emniyet, Jandarma, İtfaiye’ye gelen acil çağrıların yanında, kısıtlamalar, sokağa çıkma yasağı, Vefa, Salgın Denetim ve Covid ile mücadele kapsamında alınan çağrılar ilgili kurumlara aktarılarak işlem yapılmasının sağlandığı ifade edildi.
112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğünden yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi;
Kısıtlamalarla birlikte normal döneme göre Mart ayından itibaren acil olmayan çağrılar %79 oranına yükselmiştir. Bu durum acil çağrıların hızlı işlem yapılmasına engel teşkil etmektedir. Vatandaşlarımızdan acil olmayan durumlarda 112’yi meşgul etmemeleri önemle rica olunur.
2020 yılı içerisinde gereksiz yere acil olmayan her bir çağrıya 523 TL cezai işlem uygulanmıştır. Hem diğer vatandaşlara engel olmayıp hem de para cezası işlemine muhatap olunmaması için acil olmayan durumlarda 112 Acil Çağrı Merkezini meşgul edilmemesine özen gösterilmesi istenilmektedir”
